垃圾分类落地见效 物业作用不可或缺

     物业企业在垃圾分类工作中扮演着举足轻重的角色，其重要性不容忽视。他们不仅是政策的执行者、监督者和促进者，还是居民与相关部门之间的桥梁和纽带。充分发挥物业企业的作用，能够推动垃圾分类工作取得更加显著的成效。

     物业对垃圾分类制度普遍呈现出“这是国家政策，是大势所趋，接受、愿意做”等积极的反馈。当然，与之不同的声音也确实存在，“垃圾分类必然会大大提高物业成本”“垃圾分类做不好主要是缺钱”“居民不可能分类的，垃圾分类到最后就是保洁员分类”……

     那么在具体实践中，物业对垃圾分类的认知、态度、做法和实际效果究竟如何？近日，本报记者在以“推动垃圾分类提质增效，引领低碳生活新时尚”为主题的第七届物业管理创新发展论坛——垃圾分类平行论坛上了解到，在多年的社区实地分类工作中，有不少垃圾分类做得很好的小区，并没有必然地增加额外成本，反而因为他们把自己投入到垃圾分类工作中，且取得了不俗的成绩，物业企业也由此提升了自身服务能力，企业的市场占有率得到了提高。

物业的关键作用变得重要

    “目前，全国垃圾分类制度逐步完善，分类体系逐步构建。群众的分类习惯逐步养成，垃圾分类成为绿色低碳新时尚。这些成绩的取得是全社会共同努力的结果，和所有居民的参与、基层社区物业企业开展的工作以及积极推动密不可分。”住房城乡建设部城市建设司副司长杨宏毅表示。

     杨宏毅认为，物业管理具有社会治理的重要意义，是衡量城市治理水平的重要标志。物业服务企业扎根社区服务群众，在基层社会治理中覆盖面广。在各地的法规中物业服务企业也承担着重要的垃圾分类管理工作。

     自2019年以来，住建部确定的46个垃圾分类重点城市陆续出台垃圾分类地方性法规、规章，普遍将物业企业规定为居民小区生活垃圾分类管理责任人。

     在垃圾分类启动初期，主管部门、街道、居委会、物业在设施建设、宣传动员、值守督导等方面联手行动，一般都能起到较好的效果，居民的分类行为也转变较快。如今，各地立法已经推动4~5年，启动阶段的轰轰烈烈已然不再，垃圾分类进入长效维持期，依靠制度化的、可持续的机制来保障垃圾分类成果不退、效果不减，物业的关键作用也随之变得非常重要。