新闻动态

物业管理接待业主及上门服务能够帮助物业管理企业通过提供一系列全方位、多层次、专业化的物业管理手段，提升物业服务水平，推动物业企业的发展。 物业服务人员在接待业主时，要将文明敬语和积极进取的精神结合在一起，创造一种最佳的表达效果。要做好这件事情，不是一朝一夕可以做到的，这需要不断地学习，扩展视野、积累知识，从点点滴滴做起...

物业管理企业的产品是服务，是对物的管理达到对人的服务要求。品质管理是物业管理企业中全员、全过程的体现。许多物业管理企业都成立了专门的品质管理部门，如何在物业管理企业中有效开展品质工作。笔者在这里就如何提升物业服务品质的小措施归纳如下（共计80个）。80个提升物业服务品质的小措施一、安全方面重点加强安全团队内部管理，提升...

首先，物业区域采取全封闭模式管理。机动车和非机动车及行人，采取不同的出入通道和出入方式。机动车设置车辆管理系统，（车辆管理系统，采用先进的UHF无源电子标签和阅读器，实现远距离无接触自动识别，能有效地提高车辆通行效率和安全性，减少人员干预，并统计车辆出入数据，方便管理人员进行调度，以减轻管理人员的劳动强度，有效防止收费...

案情回顾原告张某系肥东县店埠镇某小区业主。2018年3月20日，原告回到家中，发现门锁被动过，主卧室床头柜中金手镯、黄金挂件及黄金手链被盗，共计损失价值约40300元。原告认为物业公司疏于管理、看管，未尽到物业服务义务，导致无法为警察提供破案线索。在与物业协商未果的情况下，2020年5月，原告遂将物业公司告至肥东县人民...

11月25日，结合“我为群众办实事”活动，长江花城物业项目部开展为小区路牙添“新衣”志愿服务活动。活动现场，公司员工分区域按照规定程序对路牙刷上警示油漆，经过辛勤粉刷，整个小区主干道的路牙焕然一新。黄黑的线条在小区形成一条亮丽的风景线，既给晚上出行的居民起到提示作用，防止摔倒，又给小区的整体环境提升了色彩，使服务品质得...

立党组织，将物业企业进行红色改造提升，并通过与社区两委“双向进入、交叉任职”，将物业企业纳入到城市党建工作格局中，从而全面加强社区党组织对物业企业的领导和有效监管，让“红色物业”成为社区管理服务群众的工作“臂膀”，使党的工作触角得以延伸到全体居民，打通服务群众的“最后一米”，实现社区治理体系科学化、现代化的目标。 ...

9楼公共露台积水，灌入8楼业主室内，造成室内大量积水。这种情况下，业主家中泡水，物业要不要赔?近日，思明区法院针对一起这样的物业纠纷作出判决，物业公司因不够尽责，没有及时消除该露台中可能存在的积水隐患，被判承担部分责任并支付赔偿。事件：9楼露台积水 8楼房子泡水市民刘先生家住思明区凤屿路一个小区内，他的房子在8楼。据刘...

现如今，品牌已成为一个企业生存和发展的至尊法宝。一个强势品牌在赢得新客户的同时，提了老顾客的忠诚度。从社会化大生产中细分出来的物业管理，其本质就是细节管理。在“精细化管理”来临的时代，物业服务中的细节管理不仅决定品牌的优劣，更决定着企业的成败。一、务实求细是创新服务的坚实基础物业管理是大众产业，即服务大众，需要大众的理...

电梯作为办公楼日常的垂直运输工具，其安全性能和舒适性能是备受人们的关注，在日常的电梯运行管理当中如何将电梯运行好、管理好是办公楼物业服务企业的工作重点。了解电梯运行管理的主要工作，才能确保业主及有关人员的安全使用。在日常的电梯运行管理中，办公楼物业服务企业应从以下几个方面开展工作：1.依据电梯生产厂家提供的图纸及相关的...

原告系具有二级资质的物业服务企业，被告张某系原告所服务的小区业主。2008年3月25日，原告与被告所在小区业主委员会签订了一份《物业管理服务协议》，约定在双方签订新的物业管理服务合同，选聘新的物业管理企业或者原告退出管理服务之前，由原告为被告所在小区提供物业管理服务。然而，被告自2014年3月起就未向原告缴纳过物业管理...

办公楼保洁工作是复杂而又简单，困难而又容易做的一项工作，只要了解的清楚，安排的合理，才会做好公共区域的保洁工作。建新物业为更好的做好办公楼公共区域保洁工作，制定了以下的一些工作章程，并定期检查物业保洁员的工作完成情况。(1)地面：没有浪费杂物,五彩纸屑、没有污点、地毯光滑、干净;(2)墙面：踢脚线、火灾烟雾报警器,安全...

一、 正门、广场1． 绿化带、花草盆：无垃圾、无脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘，花草盆侧面及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味，花草修剪整齐，摆放美观。2． 所管区域道路和地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无表苔。3． 阶梯：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。4． 扶手：无污迹、...